Refund policy

En Entrecrochet, cada bolsa es elaborada de manera artesanal y con atención personalizada, por lo que no aceptamos cambios ni devoluciones.

Al realizar tu compra, el cliente acepta que:

• Todos nuestros productos son hechos a mano, por lo que pueden presentar ligeras variaciones en color, textura o acabado.

• No se realizan devoluciones por cambio de opinión, talla, modelo o preferencia personal.

• No se aceptan devoluciones una vez que el pedido ha sido confirmado y procesado.

• En caso de presentar algún defecto de fabricación, el cliente deberá comunicarse con nosotros dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega, enviando evidencia fotográfica para su revisión.

Nuestro compromiso es ofrecer productos de alta calidad y cuidar cada detalle en tu pedido. Agradecemos tu comprensión y confianza en nuestro trabajo.